Il podcast per le aziende: farsi ascoltare è farsi vedere (sul mercato)
Negli ultimi anni, anche in Italia, sta diventando uno strumento di comunicazione sempre più popolare.
Ecco il social con protagonisti i più giovani: compiaciuti, creativi, divertenti.
Un canale di video brevi, dai 30 ai 60 secondi, per divertire e intrattenere un pubblico che interagisce e, soprattutto, partecipa: Real people. Real videos. (Post aggiornato al 6 aprile 2020)
È il social network della generazione Z, ossia i nati tra il 1995 e il 2010, ma (spolier!) si sta aprendo a tutte le fasce demografiche, in particolare a chi vede nel video breve un’occasione di intrattenimento e, per i più attivi, uno strumento interattivo semplice ed efficace.
Ma TikTok può portare alle aziende e ai professionisti una maggiore o migliore visibilità e nuovi clienti? Probabilmente sì, purché l’investimento presupponga una conoscenza dello strumento e una conseguente programmazione di obiettivi, risorse e attività.
Vediamo, in breve, quando e dove nasce.
TikTok, noto anche come Douyin in Cina, è un social network lanciato nel settembre 2016, inizialmente col nome musical.ly. Nel 2017 viene diffuso al di fuori della Cina da ByteDance. Oggi raccoglie più di 500 milioni di utenti attivi in tutto il mondo.
La sua popolarità è così crescente che in piena emergenza COVID-19, l’Organizzazione mondiale della Sanità ha aperto un account ufficiale con quasi 500 mila follower (al 17 marzo) in cui brevi video informano sulle corrette misure per il contenimento del contagio.
Anche in Italia il fenomeno TikTok sta crescendo.
Come si stanno muovendo i grandi brand? Quelli dei settori moda, food e games, sono attive, principalmente, con i loro hashtag e le inserzioni pubblicitarie. Seguono le aziende che realizzano e desiderano promuovere App, in particolare quelle dedicate all’editing delle immagini (ad esempio, fotoritocco e animazione di selfie).
Connecting brands today with the consumers of tomorrow
Sono presenti con i loro account ufficiali:
Partecipa alla challenge! #XmasPajamaswap @Tezenis
Per fare pubblicità su TikTok, al momento, sono attive cinque funzioni, ma non escludo che a breve se ne aggiungeranno di nuove.
Una delle prime campagne di successo, con hashtag #bigmactiktok, è stata lanciata da McDonald Malesia tra il 4 e il 31 ottobre 2018 per misurare la creatività dei fans offrendo un premio in palio. Dai un’occhiata al video:
Un’altra, tra le più conosciute, è sponsorizzata da @guess con hashtag #inmydenim e ha generato un effetto virale sulla piattaforma:
Ready for your close up? Show us how you style your denim (pants). Transform your outfit from a mess to best-dressed! All you need is denim. #inmydenim Challenge your friends.
La terza, di Calvin Klein, ha registrato numeri sorprendenti. La stessa azienda ha dichiarato che dopo 24 ore dal lancio della campagna “My Calvins” ha registrato visualizzazioni 10 volte superiori rispetto a quelle della campagna con Justin Bieber nella primavera del 2015 (Fonte: Glossy.co)
My Calvins Challenge on TikTok
E i professionisti? Non per tutti, ma sicuramente nell’ambito B2C, il social network può offrire opportunità di visibilità, almeno in tre direzioni:
Ecco alcuni esempi di professionisti che stanno usando la piattaforma TikTok in modo efficace:
Parola d’ordine dei tiktoker? “Make every second count“: i momenti importanti della giornata, semplicemente. A volte è divertente, a volte imbarazzante, sicuramente genera curiosità e coinvolgimento, un semplicissimo e potente “generatore di parodie”; insomma, il luogo adatto per rilassarsi, “spegnere il cervello” e godersi un momento di pausa. TikTok ti aiuta ad esprimere la tua creatività, usando effetti musicali e montaggio.
TikTok non è solo una piattaforma per condividere e commentare video, ma un’App che permette di realizzarli, sfruttando basi musicali e audio. Ad esempio brevi dialoghi di film, sketch, filtri e sticker per il montaggio: “Shake”, “Clone Squad”, “Vecchia macchina fotografica”, “Respiro di ghiaccio” e tanti altri.
Sì, si usa solo via smartphone o tablet, in tutti i luoghi dove l’occasione è favorevole per creare un video divertente o informativo. TikTok è stata sviluppata per creare video in formato verticale (16:9) ed è particolarmente apprezzata la semplicità con cui è possibile associare suoni e basi musicali ai video. Un “gioco” molto diffuso è il lip-syncring, cioè la possibilità di sincronizzare il labiale con la canzone di sottofondo.
Una curiosità: esiste una moneta virtuale, “coins”, un’opportunità per gli utenti di sostenere l’attività dei “tiktoker” più giovani o interessanti. Una sorta di mecenatismo social.
TikTok dichiara di investire sui contenuti che gli utenti pubblicano, cioè l’App seleziona per noi video che possiamo guardare anche se non seguiamo nessuno: li troviamo nella sezione “Per te”. Attraverso un sistema di intelligenza artificiale, raccoglie una selezione di video (di tendenza, per argomento, in relazione alle performance …) interessanti per te. E, misurando le tue interazioni con gli autori, le ricerche per hashtag o argomenti, la frequenza di utilizzo della piattaforma, il tempo di permanenza sui singoli video (lo guardi per tutta la sua durata?) costruisce la sezione “Per te”, avvicinandosi sempre più ai tuoi gusti.
Non è necessario seguire qualcuno per ricevere i suoi video nel proprio feed, come accade per gli altri social; è più importante fornire a TikTok le informazioni che gli permettono di mostrarci i contenuti ai quali siamo più interessati: hashtag, commenti, like sono importanti, ma non determinanti. I video possono anche avere un numero limitato di visualizzazioni, ma se gli utenti li apprezzano, guardandoli fino alla fine, allora entrano nella sezione “Per te”.
Oggi, i numeri parlano a favore di TikTok. Raccoglie più di 500 milioni di utenti attivi (fonte: Datareportal, 2019) ed è il nono social network per diffusione, davanti a brand più conosciuti, come LinkedIn, Twitter, Pinterest e Snapchat. In Cina può contare su quasi 150 milioni di utenti ed è molto conosciuto in altri paesi orientali: Giappone, Indonesia, Malesia. Apptrace conferma che TikTok è presente in più di 100 paesi.
AGGIORNAMENTO: Solo nel mese di febbraio 2020, in tutto il mondo TikTok:
Se la maggior parte delle App, dopo essere stata scaricata viene utilizzata raramente o dimenticata, TikTok rientra certamente tra le App utilizzate con maggiore frequenza. Secondo BusinessofApps, nel 2019 la maggior parte degli utenti ha trascorso circa un’ora ogni giorno su TikTok, per creare video, condividerli e interagire con altri autori. Più o meno lo stesso tempo che gli utenti dedicano ad altre piattaforme, Facebook e Instagram ad esempio.
Quindi? Più tempo gli utenti trascorrono sulla piattaforma, più sono esposti all’adv dei brand, che hanno la possibilità di mostrare, in una modalità divertente e partecipativa, i loro messaggi.
Gli adolescenti sono i protagonisti: il 41% degli utilizzatori di TikTok ha un’età tra i 16 e i 24 anni (fonte: Globalwebindex, 2019). Ma, negli Us,a è in crescita il numero degli adulti che usa attivamente la piattaforma (fonte: Marketingcharts.com)
Sei pronto a investire nel nuovo social network?
PS: Il motto del social network è “Real people. Real videos”. Vi ricorda qualcosa?
“I wanted to give people the tools to share their life as it happened”, Mike Krieger fondatore di Intagram.
Negli ultimi anni, anche in Italia, sta diventando uno strumento di comunicazione sempre più popolare.
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