
L’ufficio stampa serve anche ai professionisti?
Costruire una relazione proficua con le testate giornalistiche può dare una svolta anche al business di piccole attività e soprattutto ai professionisti. Per (almeno) 5 ottime ragioni.
L’ufficio stampa coltiva le relazioni con i giornalisti, i blogger e gli influencer per portare la comunicazione di un’azienda o di un professionista all’attenzione di un pubblico.
Perché serve? Perché diffonde le attività dell’azienda, la sua cultura e il suo stile. Racconta i suoi progetti, li rende pubblici attraverso i giornalisti della carta stampata, online, radio e TV. Anche per le realtà meno strutturate, è un servizio indispensabile per ottenere visibilità nel complesso e affollato mondo dei media.
La pubblicazione della notizia e del nome della tua azienda all’interno di un articolo giornalistico ti regala visibilità e veicola contenuti di qualità su di te.
Nella tua storia, nel tuo lavoro quotidiano, probabilmente ci sono già notizie attraenti. Devi solo raccontarle nel modo giusto.
Chi, con l’ufficio stampa, segue la strategia di un’azienda o di un professionista verso i media sfrutta quattro canali:
Lavora come un amplificatore intelligente, che modula la sua voce a seconda dei destinatari e del settore.
Ecco i vantaggi che professionisti e aziende possono ricevere da un ufficio stampa:
Ad esempio, l’ufficio stampa saprà costruire una notizia per ottenere “visibilità di qualità”: apparire sui media come fonte autorevole su un determinato argomento, ti regala senz’altro una credibilità maggiore rispetto alla pubblicità a pagamento.
È indispensabile nei momenti di difficoltà: eventi imprevisti, crisi economica, prodotti difettosi… tutte quelle circostanze in cui la credibilità del cliente può essere messa in discussione. I clienti, ad esempio, possono essere convinti di aver subito un danno e possono esprimere pubblicamente la loro insoddisfazione, magari rivolgendosi direttamente ai media. In queste situazioni è importante evitare che i giornalisti alla ricerca di notizie si muovano a caso e assicurarsi che ricevano informazioni ufficiali e corrette dall’ufficio stampa.
Il vantaggio di appoggiarsi a un ufficio stampa è proprio questo: garantire ai giornalisti informazioni corrette e verificare che le notizia pubblicata corrisponda realmente alla visione dell’azienda. L’ufficio stampa lavora al servizio dell’azienda per garantire trasparenza e autorevolezza.
Puoi usare quello che dicono e scrivono su di te (la rassegna stampa) per definire e monitorare le strategie adottate e avere spunti per quelle future. Può essere strumento di comunicazione interna (persino aumentare il senso di appartenenza/orgoglio aziendale nelle persone) e anche esterna: puoi consegnarla alle figure commerciali della tua azienda per mostrarla ai potenziali clienti.
La notizia sei tu! È la tua attività quotidiana. Molti clienti pensano di non avere storie da raccontare. A me invece è capitato spesso di mostrare agli stessi proprietari di un’azienda quanto fosse speciale quello che fanno e che hanno fatto in passato.Ne rimangono stupiti perché loro lo danno per scontato. E quando leggono un articolo o un comunicato che parlano di un loro prodotto o del loro talento in un determinato settore, è un po’ come se ricevessero un attestato di stima, un riconoscimento che può generare fiducia nella propria attività.
L’ufficio stampa può innescare un ulteriore beneficio per le aziende, in particolare per quelle abituate a una comunicazione “fai da te”: contribuisce a “svecchiare” lo stile aziendale, adattandolo ai nuovi media e, soprattutto, plasmandolo a misura di lettore. Insomma … una ventata di aria nuova!
Google conserva tutto! Anche i contenuti non aggiornati.
Sì. Google, per fornire agli utenti risposte utili, alimenta un database che indicizza tutto ciò che viene pubblicato nel web. Accade spesso di trovare su Google contenuti (servizi, sedi, collaboratori…) che non corrispondono più alla realtà di un’azienda o all’attività di un professionista.
L’ufficio stampa lavora a stretto contatto con i professionisti della comunicazione e può intercettare informazioni imprecise o incomplete, in un comunicato o in una recensione, e laddove possibile attivarsi per farle correggere.
Quando hai raggiunto un certo numero di pubblicazioni che parlano di te, puoi creare una rassegna stampa ben confezionata. Scansiona o fai uno screenshot di ciascun articolo e poi impaginali con il tuo logo, il nome della testata e la data di pubblicazione.
Mettili insieme in ordine cronologico e infine sfogliali dall’inizio alla fine: sei contento di quello che vedi? Rispecchia il tuo lavoro? O vorresti aumentare il numero di articoli, ampliare le testate su cui essere pubblicato?
Ecco un esempio di rassegna stampa: Festival di Spoleto 2019
Non improvvisare! La rete offre strumenti e occasioni di visibilità ma, senza un piano di azione, un calendario e i contatti di un professionista della comunicazione, rischi di buttare via tempo e risorse. E non ottieni il risultato più redditizio: visibilità e credibilità per la tua azienda e il tuo brand.
Non arrangiarti! Specialmente nelle situazioni di crisi. Una risposta impulsiva, ambigua, parziale, magari sui social, può trasformarsi in un boomerang con un’amplificazione negativa e difficilmente controllabile. Quindi, “nervi saldi” e, poiché il tempo è prezioso, meglio coinvolgere l’ufficio stampa che ha strumenti ed esperienza per:
Allora devi sapere che l’attività di ufficio stampa richiede tempo e strategia.
Nella mia carriera mi sono occupata sia di uffici stampa a lungo termine che di progetti one shot, ad esempio per il lancio di un prodotto o di un evento. In ogni caso, l’organizzazione delle media relation deve essere programmata con anticipo e secondo tempistiche utili a una pubblicazione strategica.
Ma, a seconda dei settori di riferimento, l’attività può essere su misura, orientata solo verso i “punti di propagazione” che daranno con più probabilità risultati a breve termine per il mio cliente.
Avere un ufficio stampa continuativo è utile anche per sfruttare i temi “caldi” per l’opinione pubblica. I giornalisti ne scrivono e possono cercare approfondimenti su un argomento di attualità. Il tuo ufficio stampa può proporre e organizzare un tuo intervento o un’intervista in qualità di esperto su quel tema. In questo caso, è necessario agire in tempi stretti perché le redazioni hanno poco tempo per realizzare il loro servizio.
L’ufficio stampa è anche un’attività “veloce”: mi è capitato di essere contattata da quotidiani che chiedevano di mandare, entro un’ora, un commento ad un fatto appena accaduto. Non sempre è facile ma i risultati si vedono subito: dopo poche ore l’articolo di punta sul tema del giorno parlava del mio cliente.
Scopri qui cosa posso fare per te!
Oppure clicca sulle immagini qui sotto per conoscere alcune delle mie attività di ufficio stampa:
Costruire una relazione proficua con le testate giornalistiche può dare una svolta anche al business di piccole attività e soprattutto ai professionisti. Per (almeno) 5 ottime ragioni.